Condiciones generales de venta profesionales

Objeto.Aceptación de los Términos y Condiciones de Contratación. Servicio de atención al Profesional

La titularidad de este sitio web, https://hips-spirits.com/, (en adelante Sitio Web) la ostenta: AM COMMUNICATION CONSULT SL provista de NIF: B06896260 (en adelante AM COMMUNICATION CONSULT SL)

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que AM COMMUNICATION CONSULT SL desarrolla a través del Sitio Web comprende:
- Actividad: Comercio al por mayor y al por menor de productos alimenticios, tanto a nivel nacional como internacional. restaurante y puestos de comida y establecimientos de bebidas.
- Las condiciones generales y procedimientos de venta establecidos por AM COMMUNICATION CONSULT SL a través de la tienda online https://hips-spirits.com/ se aplican a las transacciones de compra-venta con profesionales y empresas que no cumplen con la definición de «consumidor» según la legislación. Según la ley, un consumidor es una persona física o jurídica que adquiere bienes y servicios para uso personal, ajeno a una actividad empresarial o profesional. Aquellos que adquieran, almacenen o consuman bienes con el propósito de utilizarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a terceros no se consideran consumidores.
- En resumen, estas condiciones de contratación son aplicables únicamente a profesionales y empresas, no a particulares o consumidores finales. Como profesional, podrá beneficiarse de ventajas en nuestros productos, especialmente en cuanto a los precios de venta.

Se ruega leer detenidamente este documento antes de proceder a realizar cualquier operación en la Tienda Online.

El profesional tendrá la posibilidad de visualizar e imprimir las mencionadas condiciones.
El idioma de las presentes Condiciones de Contratación, a todos los efectos es el español.

La celebración del contrato implica que el profesional acepta y se obliga a cumplir las presentes Condiciones Generales. El pedido que el profesional gestiona a través de la web tiene valor de propuesta contractual.

Para todas las preguntas que el profesional pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

Para contratar los servicios de AM COMMUNICATION CONSULT SL El profesional declara ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar.
Servicio de atención al Profesional:

- Dirección: C/ Blasco Ibañez 14 – Urbanizacion La Lloma de Olocau 46169 (Valencia).
- Email de contacto: info@hips-spirits.com

1. Registro como Profesional.

Para poder adquirir los productos como Profesional ofrecidos por AM COMMUNICATION CONSULT SL, es necesario registrarse como usuario profesional de manera legítima en la Tienda Online. El registro está disponible para empresarios y profesionales mayores de 18 años. AM COMMUNICATION CONSULT SL verificará la condición de profesional o empresario solicitando información que demuestre dicha condición.
Para completar el registro, el profesional debe proporcionar datos válidos, completos y veraces en el formulario de Registro. El profesional garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales proporcionados. Queda prohibido incluir datos de terceros o de menores de edad. Además, se requiere proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
Durante el proceso de registro, el profesional deberá crear una contraseña individual que le permitirá acceder a su cuenta. La seguridad y confidencialidad de esta contraseña serán responsabilidad del profesional. AM COMMUNICATION CONSULT SL recuerda que nunca solicitará la contraseña ni los códigos personales del profesional de ninguna manera.
Una vez que todos los datos hayan sido completados y enviados, nuestro equipo realizará las verificaciones necesarias para activar la cuenta. Para ello, se solicitará al Profesional documentación que acredite su condición de profesional o empresario. En caso de que al remitir la documentación falte algún documento necesario, se le notificará al profesional para que subsane el proceso de registro.
Una vez que todos los datos hayan sido completados y validados correctamente, el profesional recibirá una confirmación de registro en su cuenta de correo electrónico. Es necesario aceptar esta confirmación para validar completamente el proceso de registro.
Si AM COMMUNICATION CONSULT SL detecta que el usuario profesional ha proporcionado información falsa, ha creado un perfil de usuario ficticio o ha infringido la ley, la moral o las buenas costumbres, podrá suspender o cancelar de forma definitiva la cuenta del usuario (sin perjuicio de ejercer las acciones legales correspondientes y reclamar las indemnizaciones pertinentes).
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Profesional acepta todas las cláusulas que regulan la relación contractual con AM COMMUNICATION CONSULT SL y el tratamiento de sus datos.
El profesional podrá en todo momento acceder a su cuenta y modificar sus datos para que éstos se mantengan actualizados.
- 1. Baja como Usuario Profesional
Los usuarios profesionales registrados en AM COMMUNICATION CONSULT SL tienen la opción de darse de baja en cualquier momento. Para ello, deben acceder al área de usuario profesional en el sitio web utilizando su usuario y contraseña, y cancelar su registro.
Es importante destacar que los servicios de AM COMMUNICATION CONSULT SL no tienen ninguna obligación de permanencia, por lo que los usuarios no deben preocuparse por compromisos no deseados.
Sin embargo, los usuarios Profesionales serán responsables de pagar los importes correspondientes a los pedidos realizados u otras transacciones iniciadas con AM COMMUNICATION CONSULT SL.
- - 1. Obligaciones del usuario Profesional registrado

El Profesional registrado debe cumplir con lo siguiente:

Proporcionar a AM COMMUNICATION CONSULT SL todos los datos y documentos necesarios para su registro y acceso.
Asegurar que toda la información y documentación proporcionada es veraz. El Profesional declaras y garantiza que los datos y documentos aportados son válidos, completos y veraces y es responsable de mantenerla actualizada. Queda prohibido incluir datos de terceros o de menores de edad. Además, se requiere proporcionar una dirección de correo electrónico válida.
En caso de cambios en los datos de contacto, el Profesional debe informar a AM COMMUNICATION CONSULT SL sobre dichos cambios o modificarlos en su cuenta de usuario profesional.
- 1. Proceso de compra o adquisición.
– El profesional podrá hacer un pedido a AM COMMUNICATION CONSULT SL cualquier día de la semana y las 24 horas del día por los medios y formas establecidos

– El procedimiento de compra es el siguiente:
- 1. Selección del producto y/o servicio mediante el botón “Añadir al carrito”, quedando añadido a la cesta o carrito.
- 2.- Se deberá indicar la dirección de entrega y forma de entrega y pago. Antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra
- 3.- Finalizada la operación, el Profesional visualizará en pantalla el resumen de la compra, incluidos los gastos de envío, con la petición de confirmación del procedimiento de compra.
- 4.- El Profesional recibirá en su correo electrónico la confirmación de la compra. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada

– AM COMMUNICATION CONSULT SL se reserva el derecho a no aceptar la orden de compra enviada por el Profesional, particularmente si existen dudas acerca de su identidad o datos financieros, entre otros aspectos.

Para cada pedido realizado por el profesional, se enviará la correspondiente factura que será enviada a su dirección de correo electrónico. El Profesional reconoce que, al momento de realizar la compra, está al tanto de ciertas condiciones específicas de venta relacionadas con el producto y/o servicio en cuestión. Estas condiciones se muestran junto a la presentación o imagen del producto en la página del Sitio Web. Estas condiciones pueden incluir, entre otros aspectos, el nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles o características de los productos, así como el modo y costo de las prestaciones. El profesional reconoce y acepta que, al realizar el pedido, está manifestando su total y completa aceptación de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso. Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de AM COMMUNICATION CONSULT SL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Profesionales conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

- 1. Formas de pago.

Estas son las siguientes formas de pago que el Profesional puede utilizar adquisición de productos y/o servicios de AM COMMUNICATION CONSULT SL:

Tarjeta de Crédito: Al realizar el pago con tarjeta de crédito, se utilizará el TVP virtual o pasarela de pago del banco. Es importante destacar que únicamente el banco se encarga de procesar el cobro y nos notifica de inmediato para que podamos proceder con su pedido. En ningún momento, AM COMMUNICATION CONSULT SL obtiene o registra los datos de su tarjeta para llevar a cabo la transacción. Todos los datos relacionados con su tarjeta son proporcionados directamente a la pasarela de pago del banco.
Bizum eCommerce. Para garantizar la seguridad de los pagos con Bizum en comercios Online, se ha desarrollado un sistema de identificación personal de 4 dígitos, parecido al Pin de la tarjeta de crédito. El Profesional solo tendrá que crearla una vez.

Como Crear la Clave Bizum. El Profesional a través de la APP su banco debe activar la opción pago en comercios online y posteriormente crear la clave. En caso de cambiar de banco, se deberá de cambiar la clave Bizum. Cómo comprar con Bizum. Si el Profesional ya posee la clave Bizum para pagos en comercios online, ya puede realizar pagos de manera fácil y segura, para ello debe seguir las siguientes instrucciones:

Seleccionar Pago con Bizum en las opciones de pago de la tienda Online.
Añadir el número de Teléfono y la clave de Bizum.
El Profesional recibirá una clave de su banco, encargado de validar la operación. Esta clave es única y llegará una distinta para cada operación.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra realizados a través del Sitio Web de AM COMMUNICATION CONSULT SL están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la ausencia de circunstancias o causas de fuerza mayor que puedan afectar al suministro de los mismos o a la prestación de los servicios. En caso de que surjan dificultades en el suministro de productos o no haya existencias disponibles, AM COMMUNICATION CONSULT SL se compromete a contactar al Profesional y reembolsar cualquier cantidad pagada por el pedido.
En situaciones donde la entrega de un producto sea imposible o la prestación de un servicio no sea viable, AM COMMUNICATION CONSULT SL se compromete a contactar al Profesional y reembolsar cualquier importe abonado por adelantado. Esto se aplicará también en caso de que surjan dificultades que impidan cumplir con el servicio solicitado.
1. Envío y Entrega
Se pondrá a disposición del profesionalla información sobre el número de días laborables necesarios para la entrega y ejecución del pedido. La fecha aproximada de entrega se indicará al momento de la compra y se computará en días hábiles. Los plazos de entrega son orientativos.
La entrega de los productos se realizará lo más pronto posible y, en cualquier caso, antes de transcurridos 15 días desde la fecha en que se celebró el Contrato de Compra. Para llevar a cabo la entrega, se utilizará un proveedor externo (mensajería) que se encargará de este proceso.
Los productos serán enviados al Profesional a través del proveedor, a la dirección postal indicada en el formulario de pedido. Una vez realizado el envío, se enviará una confirmación a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Profesional, notificándole sobre la salida de los productos.
El profesionaldeberá examinar el paquete después de la entrega de manera adecuada y notificar cualquier defecto que pueda presentar. El profesionalno debe recibir un producto cuyo embalaje presente defectos evidentes. Contacte con AM COMMUNICATION CONSULT SL y envíe una fotografía del embalaje, en caso de que existan dudas respecto a su integridad.
Si por cualquier circunstancia interna o externa AM COMMUNICATION CONSULT SL no se puede entregar los productos dentro del plazo indicado informara de tal circunstancia al consumidor o comprador y se le informara del nuevo plazo en el que el o los productos estarán disponibles. En este caso el consumidor tendrá la posibilidad de rescindir el contrato y se le devolverá el importe del producto si este ya hubiera sido pagado en un plazo no superior a 15 días.
Asimismo, AM COMMUNICATION CONSULT SL no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
1. Impuestos

Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).

Precios

Si el profesional desea conocer el precio del producto que se le aplica, deberá estar registrado en nuestra web o registrarse en ella.
Todos los precios mostrados en esta web son válidos salvo error tipográfico
AM COMMUNICATION CONSULT SL se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos y/o servicios sin necesidad de previo aviso.
Los precios se entienden por unidades y euros.
Los precios que aplican serán los que figuren en el momento de la aceptación del pedido.
Los gastos de envío estarán a cargo del Profesional, y podrán variar según el tipo de envío elegido y lugar de entrega.
Los gastos de envío se indicarán en el momento de la compra según el tipo de envío elegido y lugar de entrega.
La propiedad de los bienes no se transferirá al cliente hasta que AM COMMUNICATION CONSULT SL haya recibido el pago total de todas las sumas adeudadas por el importe íntegro del producto.
Le garantizamos que sus datos viajan en una conexión segura, encriptada y protegida según protocolo (SSL) para garantizar las medidas de seguridad en las transacciones que se produzcan en Internet.
Dado que la venta del producto se realiza entre profesionales, no se contempla el derecho de desistimiento, por lo que no se aceptan devoluciones.
AM COMMUNICATION CONSULT SL se compromete a entregar productos en perfecto estado a empresarios y profesionales. Si el transporte ha sido contratado por AM COMMUNICATION CONSULT SL y no corre a cargo del cliente, la empresa se hará responsable de los daños en las mercancías al momento de la entrega. El cliente debe verificar el estado del pedido al recibirlo y comunicar cualquier daño de inmediato, dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción. Todas las reclamaciones deben realizarse por escrito, enviando un correo electrónico a info@hips-spirits.com y especificando los detalles del producto dañado o defectuoso en el albarán de entrega. AM COMMUNICATION CONSULT SL proporcionará un documento de reclamaciones para que el cliente lo complete. Los productos dañados deben ser retenidos por el cliente para su inspección por parte de AM COMMUNICATION CONSULT SL dentro de las 4 semanas siguientes a la recepción. Si la reclamación es válida, se reembolsará al cliente el importe abonado por los productos afectados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por faltas de conformidad que fueran conocidas o que no se pudieran ignorar al momento de celebrar el contrato, ni por un uso indebido o manipulación inapropiada del producto
AM COMMUNICATION CONSULT SL se obliga a entregar los productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Salvo prueba contrario, se entenderá que los productos y/o servicios son conformes a contrato cuando se cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, salvo que por las circunstancias del caso alguno de ellos no resulte aplicable:
- Se ajusten a la descripción realizada por AM COMMUNICATION CONSULT SL y posean las cualidades del producto que AM COMMUNICATION CONSULT SL haya presentado al Profesional. Sin perjuicio de lo anterior, las imágenes de los productos que se venden a través de la Tienda Online pueden presentar ciertas diferencias con el producto real, por configuración de colores u otros motivos que incidan en la visualización.
- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Profesional cuando lo haya puesto en conocimiento de AM COMMUNICATION CONSULT SL en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Profesional pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. El vendedor no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

Si El profesionaldescubre fallos en el producto adquirido o existe falta de conformidad, puede contactar a -info@hips-spirits.com, o rellenando el formulario indicando de gestión de incidencias/fallos dispuesto al efecto y que puede acceder a este link “Formulario de incidencias/fallos”

Si cualquiera de las presentes condiciones de venta o cualquiera de las disposiciones de un Contrato fuera declarada por una autoridad competente inválida, ilegal o no exigible en alguna medida, dicha condición o disposición quedará en esa misma medida separada del resto de las condiciones y disposiciones, que continuarán siendo válidas con el máximo alcance que permita la ley.
AM COMMUNICATION CONSULT SL se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el Profesional pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. Dichas modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la Web. En consecuencia, el Profesional debe leer atentamente estas Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el Profesional.
AM COMMUNICATION CONSULT SL se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.
A efectos de notificaciones, AM COMMUNICATION CONSULT SL designa expresamente el domicilio que consta en las presentes Condiciones Generales y en cuanto al Profesional, este designa expresamente el domicilio por el consignado en el proceso de alta en la sección “Mi Cuenta”. Asimismo, el Profesional manifiesta expresamente su aceptación a qué cualquier tipo de comunicación a él dirigida (excepto comunicaciones publicitarias de AM COMMUNICATION CONSULT SL si el Profesional no ha consentido dicho tipo de envíos o ha ejercitado su derecho de revocación a tales envíos publicitarios) se realice a través de la dirección de correo electrónico por él facilitada. Cualquier cambio de domicilio o de dirección de correo electrónico deberá ser comunicado por escrito a la otra parte para su efectividad a efectos de notificaciones futuras.
AM COMMUNICATION CONSULT SL podrá interrumpir temporalmente la prestación del servicio por causas de fuerza mayor, tales como huelgas en los medios empleados para el envío de los artículos vendidos, o por cualquier otra causa que impida la normal prestación del servicio. Dicha interrupción temporal no dará derecho al Profesional a recibir ningún tipo indemnización por cualquier perjuicio que la interrupción del servicio pudiera ocasionarle, salvo la devolución del importe del servicio que no haya podido prestarse.
Cuando se soliciten datos de carácter personal, éstos se recabarán y tratarán de acuerdo a lo especificado en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD). Para más información, consulte nuestra política de privacidad.
Todos los derechos, incluidos, pero no limitados a los derechos de autor, los derechos de propiedad intelectual, los derechos sobre el nombre, el nombre de dominio de Internet, el Sitio Web y las plantillas, formularios y logotipos accesibles a través de la Tienda Online (excepto los logotipos y fotografías utilizados para presentar los Productos y cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen a AM COMMUNICATION CONSULT SL. Estos derechos, así como los elementos en los que se basan, sólo podrán utilizarse con el consentimiento escrito de AM COMMUNICATION CONSULT SL y en las condiciones que éste especifique.
AM COMMUNICATION CONSULT SL declara además que el carácter público de la red de Internet y la utilización de los servicios prestados por medios electrónicos pueden entrañar riesgos de obtención y modificación fraudulentas de los datos dEl profesional por personas no autorizadas. Por consiguiente, AM COMMUNICATION CONSULT SL recomienda al Profesional que utilice los medios técnicos adecuados para minimizar los riesgos indicados anteriormente, en particular, el uso de programas antivirus y de protección de la identidad en Internet. Además, AM COMMUNICATION CONSULT SL recuerda al Profesional que nunca le solicitará su contraseña o códigos personales de ninguna forma.
El profesional se compromete a no utilizar los recursos o funciones de la Tienda Online para cualquier actividad contraria a los intereses del AM COMMUNICATION CONSULT SL, es decir, y sin que esta lista sea exhaustiva, (i) actividades publicitarias relacionadas con otro Profesional o con productos distintos a los ofrecidos por el AM COMMUNICATION CONSULT SL, (ii) la publicación de contenido no relacionado con las actividades de AM COMMUNICATION CONSULT SL, (iii) la publicación de contenido ilegal, falso o engañoso.
Los términos y condiciones que regulan la relación entre AM COMMUNICATION CONSULT SL y el Profesional se rigen por la legislación española.
Serán competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiese surgir entre el Profesional que actúe en calidad de consumidor y AM COMMUNICATION CONSULT SL, los Juzgados y Tribunales del domicilio de AM COMMUNICATION CONSULT SL.